非常感謝香港顶级商业零售建筑设计师黄劲荣先生(CY)與我们分享寶貴的經驗，CY在中国和东南亚地区拥有超过17年的建筑设计经验，擅长设计和交付大型购物中心和商业综合体项目。

CY与我们分享了很多實用的设计经验和灵感，現今的商店和购物中心都充满挑战，网上店舖正在主宰市場，使许多實體商店利润下降。零售店舖更應該在顧客體驗設計上下功夫，要扭转这种局面，就須考虑到顾客和店主体验之间的平衡，即是商业零售建筑设计。

良好的实体店设计是展示品牌魅力的好方法。以客户体验为中心，量化管理系统的购物中心将会在当今竞争激烈的市场中脱颖而出。但要现实理想的实体店设计，建筑设计师需要考虑更多不同社会潮流趋势，商场要规划好店铺品牌，亦具备社交媒体资讯的价值。